Conseil · Marketing automation · CRM · ERP

Le pote qui fait enfin parler vos outils entre eux.

Vos campagnes, votre CRM et votre ERP vivent chacun dans leur coin. On les relie, on automatise ce qui doit l'être, et on vous laisse les clés.

Premier échange de 45 minutes, sans engagement et sans slides.

parcours_salon_2026actif
  1. Formulaire rempli sur le standdéclencheurform
  2. Lead créé et scoré à 42dédoublonnage + règles de scoringCRM
  3. E-mail de suivi à J+2si pas de rendez-vous prisautomation
  4. Opportunité gagnéedevis signé, commercial notifiéCRM
  5. Commande et facture généréessans ressaisieERP
Un prospect, cinq étapes, zéro copier-coller.

Expertises

Trois métiers, un seul fil.

La donnée client naît dans une campagne, mûrit dans le CRM et finit en facture dans l'ERP. On travaille sur toute la chaîne, pas sur un outil isolé.

→ attirer & nourrir

Marketing automation

Des parcours qui envoient le bon message au bon moment, sans que votre équipe y passe ses journées.

  • Scénarios multicanaux : e-mail, SMS, formulaires
  • Scoring et qualification des leads
  • Gestion d'événements, inscriptions et relances
  • Délivrabilité, consentements et désabonnements RGPD
→ suivre & vendre

CRM

Un CRM que les commerciaux ouvrent par envie, pas parce qu'on le leur demande.

  • Cadrage du modèle de données et des pipelines
  • Paramétrage, formulaires, vues et tableaux de bord
  • Reprise et nettoyage de données
  • Portails clients, partenaires et support
→ livrer & facturer

ERP

La partie gestion, branchée proprement sur le commercial pour que rien ne se perde entre devis et facture.

  • Accompagnement au choix et au déploiement
  • Personnalisation des processus de vente et d'achat
  • Synchronisation CRM ↔ ERP
  • Intégrations API et flux automatisés

Méthode

Comment on travaille ensemble.

Des étapes courtes, des livrables visibles à chaque fin de cycle, et un interlocuteur qui connaît votre dossier du début à la fin.

  1. Étape 1

    Café diagnostic

    On écoute comment vous travaillez vraiment, on repère ce qui coince et ce qui coûte du temps.

    ≈ 45 min · offert
  2. Étape 2

    Cartographie

    Vos flux de données dessinés sur une page, avec une feuille de route chiffrée et priorisée.

    ≈ 1 à 2 semaines
  3. Étape 3

    Mise en place

    Par sprints de deux semaines, avec une démo à chaque fois. Vous validez au fil de l'eau.

    selon le périmètre
  4. Étape 4

    Passation

    Formation de vos équipes et documentation claire. Ensuite, on reste joignable si besoin.

    puis à la demande

Outils

Ce qu'on pratique au quotidien.

On part de ce que vous avez déjà. Changer d'outil n'est utile que si l'actuel vous bloque vraiment.

CRM & plateforme

Dynamics 365 Sales Dataverse Power Apps Power Automate

Marketing

Customer Insights Journeys Séquences e-mail & SMS Amazon SES Formulaires & landing pages

ERP & intégration

Business Central API REST Azure Développements sur mesure

Pourquoi « meilleur pote »

Ce qu'un bon pote ferait à notre place.

Il vous dit la vérité

Si un projet n'a pas besoin de nous, ou d'une licence de plus, on vous le dit.

Il parle votre langue

Pas de jargon pour impressionner. Vous comprenez ce qu'on fait et pourquoi.

Il vous rend autonome

Documentation, formation, accès complets. Vos outils restent les vôtres.

Il répond au téléphone

Un seul interlocuteur, qui connaît votre contexte et ne vous fait pas tout réexpliquer.

Questions

Ce qu'on nous demande souvent.

On a déjà un CRM, mais personne ne s'en sert. Vous pouvez aider ?

C'est le cas le plus fréquent. On commence par comprendre pourquoi : trop de champs, des écrans pensés pour la direction plutôt que pour le terrain, des données en double. On simplifie avant d'ajouter quoi que ce soit.

Vous travaillez avec quelle taille d'entreprise ?

Surtout des PME et ETI, de quelques utilisateurs à quelques centaines. Le bon critère est moins la taille que l'envie d'arrêter les ressaisies et les fichiers Excel qui circulent par mail.

Il faut forcément changer d'outils ?

Non. Dans la plupart des projets, on garde l'existant et on le branche mieux. On recommande un changement uniquement quand l'outil actuel ne peut pas faire ce dont vous avez besoin.

Comment est facturée une mission ?

Le diagnostic est offert. La cartographie fait l'objet d'un forfait. La mise en place est chiffrée par sprint, pour que vous sachiez toujours où en est le budget.

Contact

On se fait un café ?

Racontez-nous en quelques lignes vos outils actuels et ce qui vous fait perdre du temps. On vous répond sous 48 heures ouvrées.